Open Source, gemanagt

Gemanagte Open-Source-Software, betrieben in Europa

Wir betreiben ausschließlich Software, die wir selbst kennen und der wir vertrauen – fast
ausschließlich Open Source. Das hat Gründe: Offene Software lässt sich prüfen, du bist nicht von
einem Hersteller abhängig, und deine Daten bleiben in einem Format, das du jederzeit mitnehmen
kannst.

Unser Angebot

Was „gemanagt“ bei uns heißt

Aktuell. Wir spielen Updates der Anwendung ein – je nach Anwendung für Core, Themes und Plugins
bzw. Erweiterungen – und halten die Systemumgebung aktuell.

Gesichert. Tägliche Full-Backups mit einer Vorhaltezeit von 7 oder 14 Tagen, je nach Tarif.

Überwacht. Aktives Monitoring der zentralen Serverwerte – bei Auffälligkeiten reagieren wir,
bevor Nutzer es merken.

Erreichbar. Support per Ticket, Mail und Telefon, je nach Tarif, und ein Ansprechpartner, der
die Anwendung kennt.

Auswahl mit Bedacht

Neue Anwendungen nehmen wir erst ins Angebot, wenn wir sie zuverlässig betreiben und aktuell halten
können. Du vermisst eine Software? Sprich uns an – viele Anwendungen betreiben wir auch
individuell.

Vom Shared Hosting bis zur Private Cloud

Jede Anwendung gibt es in Tarifen, die zu ihrer Nutzung passen: Der Standard-Tarif läuft je nach Anwendung im Shared Hosting oder auf einer eigenen VM in der Public Cloud, Premium meist auf einer eigenen VM in der VMware Private Cloud mit dedizierten Ressourcen. Für größere Vorhaben planen wir im Enterprise-Tarif eine eigene Architektur, etwa mit Cluster und Load Balancer. Wächst dein Bedarf, ziehen wir die Anwendung um – ohne Neuinstallation. Mehr dazu unter Hosting-Architekturen.

Add-Ons, wo sie sinnvoll sind

Je nach Anwendung buchst du bei der Bestellung dazu, was du brauchst: zusätzlichen Speicher, eine höhere Performance-Stufe, das Mail Gateway für zuverlässigen Mailversand oder ein Verwaltungspanel wie ISPConfig. Welche Add-Ons es gibt, steht auf der jeweiligen Produktseite.

Deine Daten bleiben deine

Wir betreiben alle Anwendungen in zertifizierten Rechenzentren in Europa nach ISO 27001. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag bekommst du auf Anfrage. Weil wir auf offene Software setzen, kannst du deine Daten jederzeit exportieren und die Installation mitnehmen.

Gute Software, sauber betrieben – dafür stehen wir.