Rocket.Chat Hosting
Rocket.Chat ist eine flexible Team-Chat-Lösung, die weit mehr als nur Nachrichten ermöglicht. Dateien können direkt im Chat ausgetauscht werden, sodass Informationen und Dokumente stets an einem Ort bleiben. Neben einer komfortablen Web-Oberfläche für die Nutzung am PC stehen auch kostenlose Apps in allen gängigen App Stores zur Verfügung.
- Team-Collaboration & Produktivität
- Omnichannel-Kontaktcenter
- Apps, Integrationen & Automationen
- DSGVO - Datenschutzkonform
Rundum-Sorglos-Paket
Unsere Managed Rocket.Chat Hosting Pakete
Wähle das Paket, das zu deinen Anforderungen passt – unsere Hosting-Lösungen bieten dir verschiedene Leistungsstufen mit genau den Funktionen und Services, die du für dein Projekt brauchst.
Rocket.Chat Hosting Standard
Standard
46 €/Monat
92 € einmalig
- Eigene VM
OpenStack Public Cloud - 2 Cores, 4 GB RAM
Shared Ressourcen - 50 GB Festplatte
RAID 10 NVMe SSD - 250 Mbit/s
Unlimitierter Traffic - Garantierte Verfügbarkeit
99% auf Anwendungsebene
99,9% auf Netzwerkebene - Datacenter Deutschland
ISO 27001 zertifiziert
- Rocket.Chat Instanz: 1
- Update Management
- Backup Management
Tägliche Full-Backups, 14 Tage Vorhaltezeit - Aktives Monitoring
- SLA / AVV
Rocket.Chat Hosting Premium
Premium
189 €/Monat
377 € einmalig
- Eigene VM
VMware vSphere Private Cloud - 2 Cores, 4 GB RAM
Dedizierte Ressourcen - 50 GB Festplatte
Redundanter SSD-Storage - 10 Gbit/s max
Unlimitierter Traffic - Garantierte Verfügbarkeit
99,5% auf Anwendungsebene
99,95% auf Netzwerkebene - Datacenter Frankreich
ISO 27001, SOC 1, SOC 2 zertifiziert
- Rocket.Chat Instanz: 1
- Update Management
- Backup Management
Tägliche Full-Backups, 14 Tage Vorhaltezeit - Aktives Monitoring
- SLA / AVV
Rocket.Chat Hosting Enterprise
EnterpriseAngebot anfordern
Du bekommst genau die Umgebung und die Performance, die dein Projekt braucht. Sag uns kurz, was du vorhast – wir entwerfen die passende Architektur und melden uns mit einem konkreten Angebot.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt.
Lösungen für Unternehmen und Vereine · Öffentliche Träger
Managed Rocket.Chat Hosting Details
Vollständige Funktionsliste
| Position | Rocket.Chat Hosting Standard | Rocket.Chat Hosting Premium | Rocket.Chat Hosting Enterprise |
|---|---|---|---|
| Tarife | 46 € monatlich 92 € einmalig | 189 € monatlich 377 € einmalig | Auf Anfrage |
| Anwendung | |||
| Rocket.Chat Instanz | 1 | 1 | Die Anwendung kann beliebig konfiguriert werden:
|
| Update Management | ✔ | ✔ | |
| Backup Management SaaS Web erstellt täglich Full Backups der Anwendung und hält sie je nach Tarif 7 oder 14 Tage vor. | täglich | täglich | |
| Backup Vorhaltezeit | 14 Tage | 14 Tage | |
| Monitoring Mit dem aktiven Monitoring von SaaS Web werden die Core Parameter des Servers minütlich abgefragt. Wenn Grenzwerte erreicht werden, sind wir zur Stelle, um die Situation schnellstens zu normalisieren. | ✔ | ✔ | |
| Domain | 1 Domain aus .at, .be, .ch, .de, .dk, .es, .eu, .fr, .lu, .nl | 1 Domain aus .at, .be, .ch, .de, .dk, .es, .eu, .fr, .lu, .nl | |
| Hosting | |||
| Plattform | Eigene VM | Eigene VM | Das Hosting Setup kann individuell eingerichtet werden:
|
| Infrastruktur | OpenStack Public Cloud | VMware vSphere Private Cloud | |
| Performance | 2 Cores, 4 GB RAM | 2 Cores, 4 GB RAM | |
| Ressourcen | Shared Ressourcen | Dedizierte Ressourcen | |
| Festplatte | 50 GB | 50 GB | |
| Speichertyp | RAID 10 NVMe SSD | Redundanter SSD-Storage | |
| Internet Anbindung | 250 Mbit/s | 10 Gbit/s max | |
| Traffic | Unlimitiert | Unlimitiert | |
| Garantierte Verfügbarkeit | 99% auf Anwendungsebene 99,9% auf Netzwerkebene | 99,5% auf Anwendungsebene 99,95% auf Netzwerkebene | |
| Support | Ticket-System, Mail, Telefon | Ticket-System, Mail, Telefon | |
| SLA | ✔ | ✔ | |
| Datacenter | DE (Limburg) | FR (Roubaix) | |
| Zertifizierung | ISO 27001 | ISO 27001, SOC 1, SOC 2 | |
| Bestellen | Bestellen | Anfragen | |
Mehr über Rocket.Chat
Rocket.Chat ist eine offene Plattform für Team- und Kundenkommunikation, 2015 als Open-Source-Projekt (u. a. initiiert von Gabriel Engel) gestartet. Sie basiert auf JavaScript/Node.js (Meteor) und gilt weltweit bei Unternehmen, Behörden, NGOs und Communities als beliebte Alternative zu proprietären Chat-Suiten.
Omnichannel-Inbox
Website-Livechat, E-Mail und gängige Messenger (z. B. WhatsApp, Telegram, Facebook) laufen in einer Oberfläche zusammen. Intelligentes Routing, Warteschlangen, SLAs und Vorlagen strukturieren die Bearbeitung. Agenten sehen Kontext und Historie, was Antwortzeiten senkt und Übergaben reduziert.
Kanäle, Threads & DMs
Öffentliche und private Kanäle, thematische Threads und Direktnachrichten halten Diskussionen fokussiert. Erwähnungen, Antworten im Kontext und kanalweite Richtlinien geben Struktur in wachsenden Teams. So bleiben Entscheidungswege nachvollziehbar und Signal-Rausch-Verhältnisse stabil.
Apps, Integrationen & Webhooks
Apps-Framework, REST-API und Webhooks binden CRM, ITSM, Shop, CI/CD und weitere Tools an. Ereignisse aus Drittsystemen erzeugen Posts oder Workflows im Chat; umgekehrt stoßen Chat-Aktionen Prozesse extern an. Dadurch entsteht ein zentraler Kommunikations-Hub statt Tool-Silos.
Automationen & Bots
Regeln, Slash-Commands und Chatbots übernehmen Routine: Zuweisungen, Begrüßungen, Eskalationen oder Status-Updates. Formular-Prompts und Quick-Replies standardisieren Abläufe. Teams gewinnen Zeit für wertschöpfende Aufgaben, während Prozesse konsistent und messbar bleiben.
Audio/Video-Meetings & Huddles
Ein Klick vom Chat ins Meeting (z. B. via Jitsi) mit Bildschirmfreigabe und optionalen Aufzeichnungen. Kurzfristige „Huddles“ ermöglichen spontane Abstimmungen ohne Terminballast. Ergebnis: weniger Kontextwechsel und schnellere Entscheidungen in verteilten Teams.
Dateien, Rich-Media & Pins
Dateien, Sprachmemos, Snippets und Links werden mit Previews geteilt und bleiben im Kanal auffindbar. Pins, Lesezeichen und angepinnte Nachrichten sichern wichtige Inhalte sichtbar ab. Versionierung und Metadaten erleichtern das Wiederfinden von Arbeitsständen.
Suche, Verläufe & Retention
Leistungsfähige Volltextsuche mit Filtern nach Nutzer, Kanal, Zeitraum oder Dateityp. Retention-Regeln halten Speicherlast und Compliance im Gleichgewicht, ohne Wissensverlust. Gesprächsverläufe bilden nachvollziehbare Entscheidungsdokumentation ab.
Rollen, Rechte & Moderation
Feingranulare Rollen und Kanal-Berechtigungen definieren Verantwortlichkeiten klar. Moderations-Workflows, Meldungen und Richtlinien schützen große Räume vor Missbrauch. So bleiben Governance und Sicherheit gewahrt, während die Zusammenarbeit nicht ausgebremst wird.
Federation & Brücken
Optionaler serverübergreifender Austausch und Bridges zu externen Plattformen ermöglichen hybride Kommunikationslandschaften. Organisationen kooperieren über Systemgrenzen hinweg, ohne Kanäle zu fragmentieren. Damit bleibt Reichweite hoch und Kontrolle über Inhalte erhalten.
Clients & Anpassbarkeit
Web, Desktop und Mobile mit Push-Benachrichtigungen, Offline-Fähigkeiten und einheitlicher UX. Themes, Custom-Emojis/Reaktionen und konfigurierbare Nachrichtentypen passen das Tool an Markenbild und Prozesse an. So fügt sich Rocket.Chat nahtlos in bestehende Arbeitsweisen ein.
Häufig gestellte Fragen
Ist Rocket.Chat eine Alternative zu Slack oder Microsoft Teams?
Ja. Kanäle, Threads, Direktnachrichten, Dateiaustausch und Videocalls (z. B. über Jitsi) decken den Team-Alltag ab. Der Unterschied: Rocket.Chat läuft auf deinem eigenen Server in Europa, die Daten bleiben bei dir, und du bist nicht von den Preis- und Lizenzentscheidungen eines großen Anbieters abhängig.
Gibt es Apps für Desktop und Smartphone?
Ja. Neben der Weboberfläche gibt es Desktop-Apps für Windows, macOS und Linux sowie Apps für iOS und Android, jeweils mit Push-Benachrichtigungen. Deine Teammitglieder melden sich einfach mit der Adresse eurer Instanz an.
Kann ich auch Kundenanfragen über Rocket.Chat beantworten?
Ja, mit der Omnichannel-Inbox: Website-Livechat, E-Mail und Messenger wie WhatsApp oder Telegram laufen in einer Oberfläche zusammen – mit Routing, Warteschlangen und Antwortvorlagen. Für einzelne Kanäle kann eine Rocket.Chat-Lizenz nötig sein; das klären wir mit dir vorab.
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- 1 Monat kostenfrei
Du entwickelst die Website für deinen Kunden und dieser übernimmt am Livegang das Hosting. - SSH (Zugang SSH Key), SFTP Zugang, Git Integration
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